Última atualização: [DATA] · Versão: 0.1-draft
Este Disclaimer integra os Termos de Serviço do Aura e descreve os riscos do uso do conector não-oficial de WhatsApp. O aceite é exigido no momento da conexão de um canal nessa modalidade.
1. O que é
1.1. O Aura oferece duas formas de conectar o WhatsApp:
- WhatsApp Cloud API (oficial) — via API oficial da Meta, sujeita às regras oficiais (janela de 24h, modelos de mensagem aprovados, verificação de negócio);
- Conector não-oficial (Baileys) — baseado em engenharia reversa do WhatsApp Web, que conecta um número como se fosse um dispositivo vinculado.
1.2. O conector não-oficial permite conversas mais orgânicas (sem janela de 24h e sem modelos), mas não é homologado nem endossado pela Meta/WhatsApp.
2. Riscos assumidos pelo Cliente
2.1. Ao optar pelo conector não-oficial, o Cliente declara ciência e assume os seguintes riscos:
- Bloqueio ou banimento do número pelo WhatsApp, temporário ou permanente, a qualquer momento e sem aviso;
- Interrupção do serviço decorrente de atualizações do WhatsApp que quebrem a compatibilidade;
- Violação dos Termos de Serviço do WhatsApp/Meta, cuja responsabilidade recai sobre o Cliente, titular do número e da conta.
2.2. O uso do conector não-oficial é uma escolha do Cliente. A Code Centauri disponibiliza a tecnologia, mas não controla as decisões da Meta/WhatsApp.
3. Mitigações oferecidas (sem garantia de resultado)
3.1. A Code Centauri implementa medidas para reduzir o risco, sem garantir que evitem banimento: envio com cadência humanizada (atrasos e pausas de digitação), limites de taxa configuráveis, indicação do status da sessão (conectada/desconectada/banida) e reconexão automática em desconexões transitórias.
3.2. Em caso de banimento detectado, a sessão é invalidada e não é reconectada automaticamente; o Cliente é notificado.
4. Limitação de responsabilidade
4.1. A Code Centauri não se responsabiliza por banimentos, bloqueios, perdas de acesso, perda de histórico ou quaisquer danos decorrentes do uso do conector não-oficial de WhatsApp, na máxima extensão permitida pela lei.
4.2. O Cliente que preferir minimizar esses riscos deve utilizar o WhatsApp Cloud API (oficial).
5. Aceite
5.1. A conexão de um canal na modalidade não-oficial exige aceite expresso deste Disclaimer, registrado com data e hora.